Большинство владельцев смартфонов, в процессе пользования услугами мобильной связи, сталкиваются с вопросами, ответы на которые они не находят на официальном сайте компании МТС. Для решения именно таких проблем и создан этот раздел. Здесь мы будем отвечать на самые актуальные вопросы абонентов МТС, среди которых:
-
Сотовая связь
В статьях из этого раздела вы сможете получить ответы на вопросы, касающиеся действий с SIM-картой и со своим счетом. Вы также узнаете все о подключении и отключении услуг, проверке баланса, остатка минут и интернета.
-
Мобильный интернет
Здесь вы узнаете как выполнить автоматические и ручные настройки интернета, WAP и MMS. Также мы расскажем об особенностях программного обеспечения для модемов и роутеров и о том как защититься от мошенников в интернете.
-
Роуминг по России и по миру
Сравнение различных опций МТС, предоставляющих скидки на мобильную связь в поездках по России и за рубежом. Особенности тарификации в популярных странах, рекомендации абонентам других операторов и расшифровка различных терминов и определений.
-
Сервисы для абонентов
Компания МТС разработала специальные сервисы, чтобы абоненты могли самостоятельно получать информацию о состоянии своего счета, подключать и отключать услуги, настраивать тарифные планы. Основные из них это личный кабинет на сайте и мобильное приложение «Мой МТС». Пользователям также доступен сервис коротких команд и мобильный помощник с голосовым меню.
-
Полезная информация
В дополнение ко всему мы расскажем и других часто возникаюих вопросах, а также поможем клиентам МТС: защититься от СПАМа и мошенников, разобраться в сложных терминах, приложим бланки заявлений и примеры их заполнения и т.д.
Мы постараемся оперативно реагировать на вновь появляющиеся сложности у абонентов МТС и освещать их решение. Если вы не нашли ответа на какой-то вопрос, вы можете задать его администраторам нашего сайта напрямую в комментариях под статьями.